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Carrito de compras

Términos y Condiciones Legales

 

OBJETO

 

      Los presentes Términos y Condiciones legales (en adelante, "Términos y Condiciones") regulan el uso del sitio web www.todoceremonias.com (en adelante "el Sitio Web"), de la que Inés Illán. (en adelante "Todoceremonias") es titular.

      El responsable del fichero es Cristina Morán., inscrita como Comercio menor, (Madrid), España

      A través de su sitio www.todoceremonias.com, Todoceremonias proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su contratación. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben registrarse mediante el formulario de contacto y siguiendo los pasos que Todoceremonias sugiere. Al registrarte, usted acepta los Términos y Condiciones en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.

      En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, "Usuarios"). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estos Términos y Condiciones, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

      Todoceremonias se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido por España (incluyendo islas) e internacional (En adelante, el "Territorio"). Todoceremonias realiza envíos de pedidos a zonas fuera del territorio de España, con un suplemento en gastos de envío.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

      Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre Todoceremonias y los terceros (en adelante "usuarios") que contraten a través del portal www.todoceremonias.com.

      Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

      Todoceremonias podrá modificar las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Generales de Contratación expuestas mediante la publicación de dichas modificaciones en el portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, siempre antes de la visita al portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el mismo.

      Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

      Podrá constituir un delito de estafa electrónica, previsto en el artículo 248 del Código Penal y castigado con penas de hasta 6 años de prisión, la utilización de este sistema de pago electrónico para adquirir productos cuando concurran alguno de los siguientes supuestos:

 

a) Se faciliten datos falsos del comprador o del número de la tarjeta utilizada como medio de pago.

b) Utilizar datos de personas diferentes al del comprador

c) Usurpar la condición de titular de tarjetas ajenas

d) Utilizar números de tarjeta generados por programas informáticos o algoritmos similares.

 

INFORMACIÓN  SOBRE LA EXENCIÓN DE  TODA LA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE UN FALLO TÉCNICO Y DE CONTENIDO

 

      El sitio web de Todoceremonias incorpora las salvaguardas adecuadas y utiliza la tecnología estándar del sector para mejorar la seguridad, integridad, exhaustividad, exactitud y protección de los datos personales que tiene recopilados, y ha establecido las precauciones razonables para proteger esa información de posibles pérdidas o malos usos. Sus normas sobre protección de datos y seguridad se revisan periódicamente y se mejoran cuando es necesario, y se esfuerza para asegurar que sólo las personas autorizadas puedan acceder a la información que proporcionas.

      Todoceremonias declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cuando su causa tuviera su origen en averías producidas por catástrofes naturales, situaciones de fuerza mayor, urgencia extrema, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita. Asimismo, Todoceremonias no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, suspensiones temporales del fluido eléctrico, errores en las redes telemáticas, etc. Todoceremonias realiza sus mejores esfuerzos para evitar este tipo de incidentes.

 

TODOCEREMONIAS Y EL USUARIO

 

      www.todoceremonias.com pone a tu disposición un servicio de compra on-line, disponible las 24 horas del día, donde podrás adquirir cómodamente desde tu ordenador todo tipo de productos y complementos de moda.

      El Usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los productos ofertados en la web de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.

      El Usuario es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de contratación establecidos en la página web de Todoceremonias, debiendo prestar especial atención en cuanto a la introducción de los datos de carácter personal, bancarios y de entrega del pedido.

      Todoceremonias, de acuerdo con su política de privacidad, se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente referente a la protección de datos de carácter personal.

      El envío y la remisión de datos que se realice por el usuario a través de la web de Todoceremonias o la información que ésta remita, se encuentra protegida por las más modernas técnicas de seguridad electrónica en la red. Asimismo los datos suministrados y almacenados en nuestras bases de datos se encuentran igualmente protegidos por sistemas de seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados a los mismos.

      Todoceremonias realiza sus mejores esfuerzos para disponer de los sistemas más actualizados para la eficacia de estos sistemas de seguridad.

       En el caso de contratación por menores de edad, Todoceremonias no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. Por este motivo no asumirá ninguna responsabilidad sobre personas que incumplan la normativa, sean menores de edad o hayan sido expulsadas anteriormente de la web.

      El Usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos en nuestro Sitio Web de conformidad con la Ley y los términos y condiciones generales y particulares de los servicios que ofrece Todoceremonias en cada momento, debiendo abstenerse de emplearlos para:

 

a) Introducir en la red programas de datos susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de Todoceremonias, sus proveedores o terceros usuarios de la red interna o de este Sitio Web.

b) Realizar actividades ilícitas, fraudulentas y/o incívicas o que impidan la correcta utilización de la Página Web, así como de la red o sus recursos.

c) Realizar actividades que constituyan una infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.

d) Reproducir, duplicar, vender o explotar para fines comerciales cualquier contenido del Sitio Web.

La utilización de la web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las disposiciones incluidas en estas Condiciones Generales en la versión publicada por Todoceremonias en el mismo momento en que el usuario acceda a la web.

 

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

 

Comprar en Todoceremonias es muy sencillo. Sigue estos pasos para hacer una compra:

 

 a)    Elección de productos

 Accede a la sección de categorías y selecciona alguna de las opciones. Visualiza el producto. Añade los productos al carrito o rellena el formulario de contacto y repite el proceso tantas veces quieras. Una vez finalizada tu selección ya puedes iniciar el proceso de compra.

 b)    Comprobación de compra

 Antes de iniciar el proceso de compra, comprueba los artículos que has seleccionado y si estás de acuerdo continua con el proceso.

 c)     Identificación del comprador

 En este apartado se te proporciona la opción de realizar el pedido sin llegar a registrarte. Introduce tus datos personales y continúa con el proceso de compra.

 d)    Gastos de envío

Todos los gastos de envío a España (incluidas islas, Ceuta y Melilla) son gratis.

Para envíos internacionales existe un suplemento en los gastos. Consultar.

 e)    Formas de pago

  • Transferencia bancaria
  • Paypal
  • Contra rembolso.

*Todos los arreglos por parte de una modista (entallar, subir un bajo...), corren a cuenta del clienta.

 

PRECIOS

 

      El precio reflejado en cada producto de nuestra página web corresponde a su precio en el momento, salvo que exista un error razonablemente previsible o detectable como error por el usuario. En tal caso, si dicho producto con error en su precio fuera objeto de compra, te informaremos lo antes posible para que puedas reconfirmar tu compra al precio correcto o a anularla.    

      Pero si no fuera posible ponerse en contacto con el cliente el pedido se considerará cancelado, rembolsando al usuario la totalidad abonada.

      La empresa no estará obligada a suministrar ningún producto a precio inferior incorrecto (incluso después de la “Confirmación de Envío”), si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el usuario y/o por la empresa.

     La empresa se reserva igualmente el derecho a cambiar los precios no afectando, salvo en lo mencionado anteriormente, a los pedidos realizados con anterioridad y formalizados por nuestra parte con la “Confirmación de pedido”.

      Los precios de nuestros productos se expresan en Euros y, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, los precios expresados también incluyen el IVA.

      Los precios de nuestros productos excluyen los gastos posibles que se puedan originar según las condiciones de envío. El precio final de cada pedido quedará reflejado en el resumen de la compra.

 

FORMAS DE PAGO

 

Las formas de pago que se pueden escoger para formalizar las compras a través de nuestra página web, son las siguientes:

  • Transferencia bancaria
  • Paypal
  • Contra rembolso

 

 

ENVÍO

 

      El envío de las compras en nuestra página web se hace a través de una empresa de mensajería Correos.

      La compra se recepcionará a la dirección que el usuario haya proporcionado en el proceso de compra.

      Una vez confirmado el pago, el plazo de entrega se estimará según lo indicado en el artículo. La empresa no se responsabiliza si los períodos de entrega se prolongan por causas de fuerza mayor y tampoco se responsabiliza si las direcciones de entrega son incompletas o incorrectas.

      En función de la opción de pago escogida, accederás a rellenar los campos necesarios para formalizar el pago de tu compra.

 

IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

 

      Si resultara imposible realizar la entrega tras varios intentos razonables, la empresa de mensajería se pondría en contacto con el cliente para acordar una nueva fecha de entrega. Si transcurridos 15 días desde que el pedido estuviera disponible para entrega, fuera imposible contactar con el cliente para coordinar la nueva recepción, la empresa se reserva el derecho a desistir del contrato y a considerarlo resuelto. En consecuencia, la empresa procederá al reintegro del pedido en un plazo razonable.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

      Una vez recibidas tu compra dispones de un plazo de 5 días naturales para primero comunicar y después envíar el artículo para  realizar un cambio.

      No se admite devolución del dinero (en tal caso se descontarán los gastos de envío causados), todos los pedidos se realizan bajo pedido expreso a fábrica para su fabricación.

      En caso de querer realizar un cambio, deberá en primer lugar notificarnos su deseo de cambio, en un plazo de 5 días naturales a través de correo electrónico a la dirección: todoceremonias@gmail.com. En este correo deberá indicarnos sus datos, la fecha de pedido, los artículos que deseas cambiar y, muy importante, el motivo de la devolución. Nuestro departamento se pondrá en contacto con usted lo antes posible para coordinar el envío. Los gastos del envío de los cambios son por parte del comprador.

      Se admiten cambios en los siguientes supuestos:

  • No se admiten cambios ni devoluciones en aquellos vestidos donde se hayan realizado bajo pedido expreso del cliente: modificando color o realizado con unas medidas concretas fuera de la tabla de tallas indicada.
  • No se admiten cambios ni devoluciones en aquellas prendas que muestren señales de haber sido utilizadas previo a su cambio.
  • No se admiten cambios sin previa comunicación en el plazo indicado (5 días naturales).
  • Se admiten cambios entre mismas colecciones, salvo excepción de límite de tallas o vestidos de novia. Consultar.
  • Los cambios podrán ser por cualquier artículo de la tienda, o bien por un vale (del importe indicado), con una duracion máxima de 6 meses. Pasado este tiempo, si el cliente no hace uso de este, Todoceremonias no se responsabiliza, perdiendo la cantidad reflejada en éste.
  • No se admiten devoluciones en artículos de regalo, complementos ni joyería.
  • No se admiten cambios ni devoluciones en articulos rebajados de su precio original.

      Para realizar la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original (la caja o bolsa dónde lo recibiste).  Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al nuevo pedido de cambio de artículo.

      Se admitirá devolución del pago realizado en los casos en los que la entrega del  pedido no se haya realizado en el plazo estimado, previa comunicación del cliente a Todoceremonias.

      En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Todoceremonias quien se hará cargo de los gastos de envío (5 euros) siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo máximo de 48 horas desde la fecha de recepción del pedido.

      Si la devolución no es por envío erróneo o por producto defectuoso, los gastos de envío no serán rembolsados.

      El cliente recibirá un correo electrónico confirmándole que el importe se le abonará en los próximos días. (Recuerda que el tiempo de abono a través de tarjetas de crédito depende de la entidad bancaria).

 

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

 

      Las existencias de los productos ofertados en nuestro sitio web son ilimitadas, pues se realizan bajo pedido a fábrica. Así pues, si se diera el caso de que algún producto no estuviese disponible una vez realizado tu pedido, nos pondríamos en contacto contigo vía correo electrónico o llamada telefónica para que pudieras cancelar o modificar tu compra.

      El plazo de entrega es el indicado según artículo. Será efectivo 24 horas tras la confirmación del pago.

 

MENÚ DE AYUDA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

 

      Para cualquier duda, consulta o información acerca de esta Política de Privacidad o del proceso de compra, sugerencia o reclamación, puedes contactar con Todoceremonias a través del formulario de contacto, o bien a través del correo electrónico a la dirección todoceremonias@gmail.com.

      Asimismo, Todoceremonias pone a disposición del cliente las hojas de reclamaciones oficiales en su sede central.

      Si necesitas que te ayudemos o si tienes alguna consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte.

 

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

 

      Los contenidos prestados por Todoceremonias así como los contenidos vertidos en la red a través de sus páginas web, constituyen una obra en el sentido de la legislación sobre propiedad intelectual por lo que se hallan protegidos por las leyes y convenios internacionales aplicables en la materia.

      Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a las páginas web como a sus contenidos e información, sin el expreso y previo consentimiento de Todoceremonias.

      En consecuencia, todos los contenidos que se muestran en los diferentes websites y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Todoceremonias o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en los diferentes websites.

      Queda prohibido todo acto por virtud del cual los usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web sin permiso previo y por escrito de Todoceremonias.

      Todoceremonias es libre de limitar el acceso a las páginas web, y a los productos en ella ofrecidos, así como la consiguiente publicación de las opiniones, observaciones, imágenes o comentarios que los usuarios puedan hacerle llegar a través del correo electrónico.

      Todoceremonias en este sentido, podrá establecer, si lo considera oportuno, sin perjuicio de la única y exclusiva responsabilidad de los usuarios, los filtros necesarios a fin de evitar que a través de sus páginas web puedan verterse en la red contenidos u opiniones, considerados como racistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, difamatorios o que, de cualquier modo, fomenten la violencia o la diseminación de contenidos claramente ilícitos o nocivos.

      Aquellos usuarios que envíen a la página Web de Todoceremonias, a su departamento de sugerencias, observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio puesto a disposición o a través del correo electrónico, salvo que expresen de manera cierta e inconfundible lo contrario, en los casos en los que por la naturaleza de los servicios o contenidos ello sea posible, se entiende que autorizan a Todoceremonias para la reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier formato, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización, puesta a disposición desde bases de datos pertenecientes a Todoceremonias, traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente.

Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito, y que por el solo hecho de enviar una comunicación a través de los medios puestos a disposición por Todoceremonias o por correo electrónico tales observaciones, opiniones o comentarios, los usuarios declinan cualquier pretensión remuneratoria por parte de Todoceremonias.

      De acuerdo con lo señalado en el párrafo anterior, Todoceremonias queda autorizado igualmente para proceder a la modificación o alteración de tales observaciones, opiniones o comentarios, a fin de adaptarlos a las necesidades de formato editorial de la página Web, sin que por ello pueda entenderse que existe en absoluto cualquier tipo de lesión de cualesquiera de las facultades morales de derecho de autor que los usuarios pudieran ostentar sobre aquéllas.

      La propiedad y gestión de www.todoceremonias.com corresponde a Todoceremonias. Ningún material de esta Web o de cualquier otro sitio cuya propiedad, gestión, licencia o control corresponda a Todoceremonias puede ser copiado, reproducido, reeditado, cargado o publicado en la red, ni transmitido o distribuido de ninguna forma, exceptuando la descarga de una copia de los materiales en un único ordenador para su uso doméstico, personal y no comercial, siempre que se mantenga intacta la información del copyright y de los derechos de propiedad. La modificación de los materiales o su uso con cualquier otro fin supone una violación de los derechos de copyright y de propiedad de Todoceremonias. A estos efectos, queda prohibido el uso de estos materiales en cualquier otro sitio Web y en cualquier otro entorno de ordenadores conectados en red.

 

 

Contacto

Cristina 
 e- mail:   todoceremonias@gmail.com

 

 Móvil: 653846619

HORARIO DE VERANO:

L-V de 10:00 a 17 H

EMAIL 24H

 

También puede ponerse en contacto con nosotros utilizando nuestro formulario.

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23 feb 2014
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